{"id":1462,"date":"2025-05-06T12:10:44","date_gmt":"2025-05-06T10:10:44","guid":{"rendered":"https:\/\/info.eventinbus.com\/?post_type=faq&p=1462"},"modified":"2025-11-06T11:29:47","modified_gmt":"2025-11-06T10:29:47","slug":"12-regolamento-rinunce","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/info.eventinbus.com\/faq\/12-regolamento-rinunce\/","title":{"rendered":"12. REGOLAMENTO RINUNCE"},"content":{"rendered":"\n

12.1 PER CHI HA ACQUISTATO SOLAMENTE IL SERVIZIO DI TRASPORTO IN BUS:<\/h2>\n\n\n\n

12.1.1 TEMPISTICHE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In caso di disdetta del viaggio da parte del cliente dopo l\u2019avvenuto pagamento, Exclusive Tour 2 S.r.l. restituir\u00e0:<\/p>\n\n\n\n

– l\u2019ammontare del versamento effettuato con una trattenuta di Euro 10 (dieci) a partecipante, a titolo di costi gestione pratica, se la rinuncia avviene entro 30 giorni dalla data della partenza;<\/p>\n\n\n\n

– il 50% del versamento effettuato se la rinuncia avviene dai 30 ai 7 giorni prima della data della partenza.<\/p>\n\n\n\n

– Nessun rimborso verr\u00e0 effettuato dal settimo giorno prima della partenza.<\/p>\n\n\n\n

– In caso di disdetta del viaggio da parte del cliente dopo l\u2019avvenuto pagamento in modalit\u00e0 Acconto, quest’ultimo non sar\u00e0 rimborsato.<\/p>\n\n\n\n

Il rimborso della quota dovuta avviene entro 30 giorni lavorativi dalla data della disdetta da parte del Cliente.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.1.2 RINUNCE TOTALI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In caso di rinuncia totale (cio\u00e8 da parte di  tutti i partecipanti che hanno effettuato la prenotazione), sia in modalit\u00e0 di ‘Acquisto In Unica Soluzione’ che ‘Acconto+Saldo’, per ottenere il rimborso il cliente dovr\u00e0 cliccare il tasto ‘Rinuncia’ che trover\u00e0 nella sua Area Cliente e seguire la procedura descritta.<\/p>\n\n\n\n

Qualora fosse gi\u00e0 stato acquistato un viaggio di Andata e Ritorno per un evento e successivamente il cliente chiedesse di poter usufruire del viaggio di ‘Solo Andata’ o di ‘Solo Ritorno’, non \u00e8 previsto alcun rimborso nonostante si usufruisca di una sola tratta.<\/p>\n\n\n\n

12.1.3 RINUNCE PARZIALI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In caso di prenotazioni gi\u00e0 saldate e con pi\u00f9 di un partecipante NON<\/strong> \u00e8 possibile effettuare rinunce parziali.<\/p>\n\n\n\n

In caso di prenotazioni in acconto non ancora saldate e con pi\u00f9 di un partecipante \u00e8 possibile effettuare rinunce parziali, ma vengono perse le 10 euro di acconto per ogni singolo partecipante cancellato.<\/p>\n\n\n\n

In entrambi i casi, prima di effettuare la rinuncia, \u00e8 per\u00f2 eventulamente possibile cambiare il nominativo della persona che non pu\u00f2 pi\u00f9 partecipare all’evento. Per cambiare il nominativo del partecipante \u00e8 sufficiente effettuare l’accesso alla propria area cliente sul sito e cliccare sul tasto “Modifica Voucher – Cambio Nominativo”.<\/p>\n\n\n\n

12.2 PER CHI HA ACQUISTATO UN PACCHETTO BUS + BIGLIETTO CONCERTO:<\/h2>\n\n\n\n

12.2.1 RINUNCIA A PACCHETTI AUTOBUS+BIGLIETTO CONCERTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I Pacchetti Autobus + Biglietto Ingresso NON<\/strong> sono MAI<\/strong> rimborsabili (neanche in caso di spostamento dell’evento da parte degli Organizzatori). Nei casi di annullamento dell’evento da parte dell’organizzatore vedi il punto: ANNULLAMENTO EVENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.3 PER CHI HA ACQUISTATO UN PACCHETTO HOTEL:<\/h2>\n\n\n\n

12.3.1 RINUNCIA A PACCHETTI HOTEL SENZA BIGLIETTO CONCERTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

E’ possibile chiedere un eventuale rimborso, scrivendo una mail a info@hotelpereventi.it, indicando il numero di prenotazione, il pacchetto acquistato e il servizio che si vuole rilasciare. Il rimborso sar\u00e0 valutato a seconda dell’evento e delle varie tempistiche.<\/p>\n\n\n\n

Sar\u00e0 comunque possibile effettuare un cambio nominativo per il pacchetto acquistato.<\/p>\n\n\n\n

12.3.2 RINUNCIA A PACCHETTI HOTEL CON BIGLIETTO CONCERTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I Pacchetti Hotel + Biglietto Concerto NON<\/strong> SONO MAI RIMBORSABILI<\/strong> (neanche in caso di spostamento dell’evento da parte degli Organizzatori). I Pacchetti Hotel + Biglietto Concerto possono essere ceduti, interamente (quindi sia il servizio hotel che i biglietti concerto<\/em>), richiedendo un cambio nominativo scrivendo una mail a info@hotelpereventi.it.<\/p>\n\n\n\n

Tutte le richieste per rimborsi e cambi saranno valutati a seconda dell’evento e delle tempistiche.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":""},"categoria-faq":[5361],"class_list":["post-1462","faq","type-faq","status-publish","hentry","categoria-faq-regolamento"],"acf":[],"yoast_head":"\n12. REGOLAMENTO RINUNCE - Eventi in bus | Info e ultime notizie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/info.eventinbus.com\/faq\/12-regolamento-rinunce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"12. 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